Gestion de l'agressivité et de la violence dans le soin : comment rester bientraitant ?

Objectif de la formation

La formation s'articule autour de plusieurs axes ayant pour objectif global, dans une perspective éthique, comportementale et thérapeutique, de trouver un guide de conduite pour faire du patient et de son entourage des partenaires de l'accompagnement et du prendre soin.

Objectifs pédagogiques

• 1Différencier l'agressivité de la violence
• 2Identifier les situations à risque de tension et repérer le processus d'agressivité
• 3Reconnaître les manifestations d'agressivité en soi et chez les autres
• 4Développer ses compétences relationnelles pour passer de l'écoute à l'accompagnement
• 5S'approprier de nouveaux outils de prévention et de gestion de l'agressivité
• 6Connaître le cadre juridique en jeu dans ces situations

Modèle pédagogique

• Recherche des besoins institutionnels et de chacun des participants
• Pédagogie interactive et participative
• Analyse de cas concrets
• Travail en grand groupe ou en sous-groupes

Suivi et évaluation

• Quiz de connaissances en début et en fin de formation
• Analyse constructive et mesure des écarts par rapport aux pratiques de l'établissement
• Évaluation de satisfaction à l'oral et par écrit