Prévention et gestion de l'agitation, de l'agressivité et de la violence aux urgences hospitalières

Objectif de la formation

Prise en charge de l'agitation, de l'agressivité et de la violence aux urgences somatiques, pédiatriques et psychiatriques : prévention, anticipation et gestion, avant, pendant et après. Formation des personnels à la complexité des pathologies psychiatriques sous-jacentes et des troubles de la personnalité qui, non repérés, peuvent générer des réactions inappropriées et provoquer des situations conflictuelles.

Objectifs pédagogiques

• 1Identifier les signes cliniques des pathologies psychiatriques
• 2Identifier les signes cliniques des troubles de la personnalité
• 3Découvrir la prévention et la gestion d'un conflit, l'autoprotection et l'intervention en équipe coordonnée
• 4Anticiper les situations de crise et faire face aux provocations
• 5Apprendre la négociation de crise
• 6Se protéger et se dégager d'une situation à risque
• 7Gérer une situation d'agression verbale ou physique
• 8Acquérir les gestes adaptés à la contention physique et mécanique
• 9Connaître le cadre légal et les textes réglementaires de référence
• 10Connaître les conséquences psychologiques d'une agression et les suites à proposer

Modèle pédagogique

• Exposés théoriques en interaction entre le groupe et le formateur
• Jeux de rôles avec simulation
• Analyse de situations amenées par le groupe

Suivi et évaluation

• Pré-test en amont de la formation
• Post-test à l'issue de la formation
• Questions au format QCM