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« La méthode SAED – Structurer les transmissions orales pour sécuriser les soins ».
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À propos de la formation
INTRODUCTION / CONTEXTE
La communication orale entre professionnels de santé et de l’accompagnement (professionnels de l’aide à domicile) est une clé de la qualité des soins. Elle intervient dans un contexte souvent tendu : urgence, surcharge de travail, tâche interrompue, fatigue,
facteurs humains (les émotions par exemple).
Les transmissions orales mal structurées sont fréquemment à l’origine d’erreurs, de malentendus et d’Événements Indésirables Associés aux Soins, souvent évitables.
La HAS recommande la méthode SAED comme outil structurant pour fiabiliser et professionnaliser les échanges d’informations dans les pratiques courantes.
Objectif général :
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